06-10-09

VRIJE DAG : EEN BIJNA INTERNETLOZE DAG...

vandaag hadden we een vrije dag en dachten we lekker te chatten, bloggen, surfen, mailen.... Niets daarvan....

inderdaad, niets daarvan... want na de dagdagelijkse dingen die we op een vrije dag plegen te doen zoals een tikkeltje langer in bed toeven, rustig ontbijten, kippen verzorgen (een goed ei wordt gelegd door een goede kip en dat vraagt toch een beetje verzorging) en een hoognodig bezoek aan een AVEVE-tuincentrum zetten we ons voor ons PC'ke maar na een twintigtal minuten was er geen verbinding meer en toen....

sorry-no-internet-today-1En toen hingen we een briefje....Ja, toen begonnen we aan een lijdensweg waar ik enerzijds woedend van werd maar anderzijds dan toch een beetje relativeerde dat het naar alle waarschijnlijk een onbegonnen zaak is om als klantendienst te scoren op dergelijke momenten. Bellen naar Belgacom ging niet want door uitzonderlijke omstandigheden kon men onze oproep niet beantwoorden... Uiteindelijk geraakt ik er toch door en kwam na een muziekbegeleiding van 25 minuten op de receptie terecht waar men onze gegevens noteerde om te melden dat we gingen teruggebeld worden... Na ongeveer twee uur was men er toch in geslaagd om voor elke beller die een probleem had een bericht in te spreken dat het om een nationale panne ging. Men zou er ook iets over gezegd hebben op de nieuwsberichten... maar daar had ik geen oor of oog naar gehad... Enfin na heel veel connecties en deconnecties op het wereldwijde web lijkt de zaak sedert de vooravond toch weer stabiel te draaien... Eigenlijk ervaar ik dat ik dus zonder internet nog moeilijk verder kan...wat op zich ook al een belangrijke vaststelling is...

Ik wil besluiten met enig begrip op te brengen voor Belgacom, want dergelijke pannes zijn nu eenmaal mogelijk en techniek is niet onfeilbaar en die stelling is nog veel meer van tel voor de techniekers. Alleen is het de weerkerende problematiek van een gebrekkinge communicatie van de problemen die de zaak op zich zo hinderlijk maakt. In eerste instantie weet men immers niet of het probleem een puur probleem ten huize moerhofke is of over een groter territorium verspreid is.... en vandaag was het een TE groot territorium om de zaak beheersbaar te houden blijkbaar....Maar eind goed al goed, alles is blijkbaaar weer hersteld. Hopelijk is het ook terdege hersteld en geen tussentijdse oplossing.

Tijdens het lezen van deze posting is er op wereldvlak wel een en ander gebeurd en dit hoef je niet te missen. Je kan alle nieuws volgen door HIER te klikken.

Ten slotte nog dit

Top100Skynetblogs moerhofke.skynetblogs.be

Wie ons een stapje hoger wil duwen in de Skynetblogs-top-100 : elke klik op het logo "Top 100 der Skynetblogs" HELPT ONS, is welgekomen en wordt in dank afgenomen..

Mag ik jullie voor deze nacht alle rust toewensen en voor morgen een probleemloze dag hoor !!!!

21:49 Gepost door Luc, Katrijn en de kids in Algemeen | Permalink | Commentaren (3) | Tags: belgacom, internet, moerhofke, problemen |  Facebook |